Doprava a doručení

​

📦 Odesílání objednávek

Všechny objednávky jsou expedovány z našeho skladu v Ostravě.
Objednávky odesíláme od pondělí do pátku.
Uzávěrka pro odeslání ve stejný den je 12:00.

​

• Pokud objednáte např. v pondělí dopoledne, zásilka bude odeslána ještě tentýž den.

• Objednávky vytvořené po 12:00 nebo o víkendu jsou odesílány následující pracovní den.

​

🚚 Možnosti dopravy

Doručení zajišťuje Zásilkovna (Packeta) – můžete si vybrat, zda chcete:

• Doručení na výdejní místo nebo Z-BOX

• Doručení kurýrem přímo na adresu

​

⏳ Doba doručení

• Česká republika: obvykle do 1–3 pracovních dnů od odeslání

• Slovensko: obvykle do 2–4 pracovních dnů od odeslání

​

💰 Ceny dopravy

Konečná výše poštovného se vypočítá v pokladně podle zvoleného způsobu doručení.

Orientačně:

Způsob dopravy

 

Cena

Zásilkovna – výdejní místo / Z-BOX dle aktuálního ceníku (cca od 89 Kč)

Zásilkovna – doručení na adresudle aktuálního ceníku (cca od 119 Kč)

​

Doprava zdarma při objednávce nad 1 500 Kč✅

​

​

⚠️ Upozornění k doručení

Ujistěte se prosím, že vaše doručovací údaje jsou při objednávce správné.
V případě neúspěšného doručení bude zásilka vrácena zpět do našeho skladu. Po obdržení vám bude vrácena cena produktu, nikoli poštovné.

​

🔍 Sledování zásilky

Jakmile bude váš balíček odeslán, obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání a sledovacím číslem, kde můžete stav objednávky průběžně sledovat.

Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte složku Spam / Nevyžádaná pošta.

​

💬 Problémy s doručením

Pokud vám zásilka nedorazila v očekávaném čase:

• ověřte, zda není uložena na výdejním místě,

• zkontrolujte sledovací odkaz v e-mailu,

• případně kontaktujte přímo dopravce Zásilkovna / Packeta.

​

Po odeslání již bohužel nemůžeme zásilku nijak ovlivnit.